這是『那些EMBA交我的事』第十課所將的內容。講到大陸木材商人如何贏得巴西木材商的信任，而獲得利益。
這些日子常常為『信任』二字所苦。
信任學生，結果學生給的是負面回饋，從論文指導到日常生活（論文進度與一盒歐舍掛耳包事件）心中難免開始對學生的信任難免開始搖盪....累積信任是需要長時間。我向來對學生的信任是不需要時間，我總是相信學生是一張社會上的白紙，他們是值得我信任的對象。但我忘記，他們在家中有受教育，有家庭教育的影響，所以有些事情必須要去考量，百分百的信任學生是我向來的習慣，但這一陣子真的是信心被摧毀，有種一朝被蛇咬十年怕草繩的感覺。這幾天年假，看到吳淡如『那些EMBA交我的事』一書，讓我有些想法。
信任是需要時間累積，破壞信任是一瞬間的。
如果孩子們不瞭解這個道理，曾經失去的信任會成為彼此之間的『爛水溝』。
書中提到一位地板大王--溫州人盧偉光，他跟巴西買木材，第一次交易時，不認識的木材巴西人要他繳交30萬定金，巴西人說，我不認識你，但是我若把木材運來給你到時候不認帳，我不就虧大了。盧偉光心想，這就是我賭巴西人是否守信用了，於是他匯款30萬到巴西完成第一次交易。幾年後匯率變動很大，他跟巴西的生意有了很大的變化，這一回是挑戰自己對自己的信任；如果他毀約損失大約20萬，但是如果他履約就會損失200萬。在一片違約聲中他告訴自己『只要有信用在，就會有未來』，於是他依約匯款買下那一批貨物。當然也因此巴西人看中盧偉光的守信。他買下一塊地分為25塊，每年砍伐一塊，25年後才砍完一輪，還訂閱衛星讓巴西政府監督他們的林地，不破壞生態的經營方式，，成為第一位中國在巴西木材商可以買地，砍伐木材。
過年期間收到一則簡訊，關於屏東咖啡農邀請一位『教授專家』到屏東來討論屏東咖啡，我猶豫了好久是否要參加會議；回想起去年一年參與他們的活動的畫面，竟然也有那種一朝被蛇咬十年怕草繩的感覺。
他們是咖啡農，也是商人。要的是生存，誰會說好聽話就會被『信任』這種信任的基礎好薄弱。想來我給他們的杯測基礎與工具還不夠足以讓他們瞭解信任的重要。他們要的是生意上的那那種信任，那種在台面上都大家好來好去，台面下鬥來鬥去的標準生意人。真是感到猶豫與心寒。
看完這一堂課『信任超越任何語言，地球是平的，誠信仍是最高指導原則』心中賭定的是，我不是一個商人，我不適合跟他們玩。要我說些不誠實但好聽的話我做不到。想起我的咖啡老師，低調再低調。當他要出面做一件事情時，他必須要符合他自己的良知，如果得要泯滅良知，那他寧願不去開會，不去發表意見。自己也有一片天，又何必去淌混水呢？
『取巧只能賺取短暫的蠅頭小利，擁有信任才能持盈保泰。』
就算在學術界也一樣。學術更是一逃長遠的路。要對自己誠實，更要對自己的數據誠實，如果日常生活都無法維持誠信，又要如何將誠信掛為生命中的一個重要尺規，讓自己也忠於自己的數據不取巧呢？
或許這是開春後我要給孩子們一堂重要的課。
留言列表
